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東川：わかりました。商工会議所というと、営業セミナーは、結構、よくやっていますが、
この辺のニーズは、今はどうなっていますか。

本間：営業セミナーの要望は常にあります。
今は特に、女性の営業活躍推進。
この前も、
「女性で営業の話ができる方はいないか」
と、いう依頼が来ていました。

東川：うってつけの方が、ここにもいますよ。

本間：はい。先ほど名刺交換させていただきました。
是非、商工会議所に紹介させていただこうと思っています。

今、日本は女性の労働者、増えていますよね。
世界では、日本は、いつも女性が地位につけないと批判を浴びています。
安倍総理が、そのような状況を解消しようと政策面で頑張っています。
その影響で、各商工会議所にも、政府からの施策事業で、予算が下りてきています。
その結果、各会議所、女性進出に関するセミナーに、ちょっと力をいれているのです。

東川：女性営業の話を男性がしてはいけないのでしょうか。

本間：基本的に講師は女性に絞っていますね。
以前からも、女性起業のための創業塾とかは積極的に行っていました。

東川：創業塾では、講師は男性でもいいのですか。

本間：中には男性の講師もいますけど、やはり女性向けのセミナーですから、
女性の講師と言われちゃいますね。

今、「おもてなし」が新しい？

東川：今、訪日外国人がとても増えていますが、インバウンドセミナーの需要はありますか？

本間：確かに、訪日外国人がすごく多くなっているという認識は、各商工会議所持っていますね。
ただ、日本のインバウンド対応は遅れているらしいですね。
それは、各会議所も言っています。
一時期流行ったのは、中国の爆買いに対応するためのセミナーだったのですが、
今は、全外国人に対しての「おもてなし」に関するものにニーズがあります。

インバウンドセミナーだと、接客関係の「おもてなし」や「CS」の話が求められています。
そして、「英語が話せる講師」、もしくは、「何カ国語かを話せる講師」、
「イスラム関係に詳しい講師」には人気があります。
イスラム関係になると、食事についての知識も必要となりますので。

東川：ハラールセミナーみたいなのですか。

本間：そうですね。それもかなり広がっています。
たんなる接客だけではなくて、英会話でのおもてなしの仕方とか。
当然、「英語話せる講師っていないか」という指定も増えていますね。

東川：英語でセミナーをやってくださいということですか？

本間：違います。

東川：英語で接客できる講師が欲しいということですね。

本間：最低限の英語の接客をするための言い回しだったり、用語を説明できる人ですね。

東川：まさにうってつけの方が、この場に1人いらっしゃいます。

本間：そうなんですか。インバウンド案件は、まさに、今、来ているので、
後で名刺交換させてください。

東川：この講座のメンバーは、結構、本間さんのニーズが満たせる方が集まっていますよ。

本間：楽しみにしています。

東川：今はそのぐらいですか。

本間：あとは、個々にたくさんあるんですけどね。

東川：本当に、いろんなテーマのニーズがありますよね。
では、次いきましょう。
「商工会議所の求めている講師って、どんな講師を求められていますか？」。

（第5回に続く）