- 2014-6-10
- 顧客獲得
- 士業のビジネスモデル
モノやサービスが売れるためには、満たしておかなければならない3つの要件がある。
この3つを満たしていれば、必ず、そのモノやサービスは売れる。
あなたの商品やサービスが売れないと悩んでいるのであれば、この3要件のうちのどれかが足りないと思っていただいても間違いはない。
その3要件とは・・・
1.そのモノやサービスが良いものであること
扱っている商品やサービスがよいものであるというのは当たりまえ。
悪いものならリピートしてもらえない。
ただし、「良すぎるものはダメ」。
大事なのは、「相手が期待しているスペックを少しだけ上回っていること」
2.その「モノやサービスが良いものであること」を多くの人が知っていること
どれだけ良いモノやサービスを提供できたとしても、それが知られていなければ、無いものと同じ。
「いいモノを作っていれば、相手のほうから見つけてくれる」
というのは、情報過多になっている現在ではありえない。
知ってもらうための情報発信を怠たれば、選んでもらえない。
多くの士業や中小企業が満たしていない要件のほとんどがここである。
3.そのモノやサービスが手に入れやすいこと
どれだけ良いモノで多くの人に知られていたのであっても、それがとても高額であれば、だれも買ってくれない。
どれだけ良いモノで多くの人に知られていたのであっても、それを手に入れるために、遠方に行かなければならないとなったら、だれも買いに行かない。
そのモノやサービスを提供するのに適切な価格や場所、条件等がある。
オーバースペックがダメなのは、それが価格に跳ね返ってくるから。
顧客がそのモノやサービスを手に入れやすい条件をあらかじめ揃えておかなければならない。