- 2017-10-25
- 顧客獲得
- 士業のビジネスモデル
【わからないこと】がわからなければ、その解決策を見つけることはできません。
こんにちは。株式会社ネクストフェイズのヒガシカワです。
ネクストフェイズでは、士業やFP・コンサルタントの方々に
「新規顧客開拓 集客・営業について、どのような悩みを持っていますか?」
という質問を行っています。
これまで、200名以上の方に回答をいただきました。
その中でも、よくある悩みが、
「どうすれば新規客を獲得できるのかがわからない」
というものです。
開業している士業の方々を比較してみると、「営業経験のある士業」のほうが、
「営業経験がほとんどない士業」に比べて、成功するスピードが速いようです。
営業経験がほとんどない士業の悩みをアンケートから調べてみると、
たくさんの「わからないこと」があることがわかりました。
<営業経験のほとんどない士業の「わからない」こと>
1.そもそも営業のしかたがわからない
2.新規開拓のしかたがわからない
3.セミナーへの集客のしかたがわからない
4.経営者にアピールできる「強み」の作り方がわからない
5.顧客を紹介してもらえるような人脈の作り方がわからない
6.欲しいターゲット像がわからない
7.ターゲットのニーズがわからない
8.見込み先に、どうコミュニケーションをとっていいかわからない
9.ネット集客以外の集客方法がわからない
10.効果的な営業ツールの作り方がわからない
11.クロージングのしかたがわからない
12.何が一番効率がいいのかわからない
13.他人との違いを打ち出す方法がわからない
14.誰から紹介してもらうのが一番いいのかがわからない
15.金融機関とのパイプの作り方がわからない
16.1回会った見込み先への次のアプローチのしかたがわからない
17.ノウハウをどのように身につければいいかわからない
18.何からはじめればいいかわからない
19.仕事につながる提携のしかたがわからない
20.自らのブランディングのしかたがわからない
21.自分が持っている人脈の活かし方がわからない
22.見込み先に興味を持ってもらう方法がわからない
23.単発仕事を顧問契約につなげる方法がわからない
24.新規開拓を行うための時間の作り方がわからない
25.アポイントの取り方がわからない
26.営業を行うためのモチベーションの高め方がわからない
27.安定的に問い合わせをもらえる方法がわからない
28.商工会議所とのパイプの作り方がわからない
29.セミナーのしかたがわからない
30.どうすれば「自信」を手に入れることができるのかわからない
誰でも最初は、「わからないこと」だらけだと思います。
それを一つ一つ丁寧に解決していくことによって、だんだんと
「新規客を獲得するためのしくみ」
を作り上げていくことができます。
重要なことは、
「自分自身が、何がわからないのか」
を知ること。
わからないことがわかれば、それを解決できる方法を手に入れるために
何をしなければいけないのかが見えてきます。
まずは、上記30の「わからないこと」の中から、
自分が「わからないこと」を見つけていただきたいと思います。
営業経験がほとんどないからといって、悲観する必要はありません。
営業経験がなく、営業方法がわからなければ、
それをわかっている人に教えてもらえばいいだけですから。
そのためには、まず、
「経営者が魅力を感じるスキル・ノウハウ」
を知っておく必要がります。
そんな、経営者が魅力を感じる士業のスキル・ノウハウを身につけるためのヒントが
手に入ります。
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(東京) 11月3日(金)、6日(月)、7日(火)、15日(水)、17日(金)
(大阪) 10月27日(金)、28日(土)、11月9日(木)、10日(金)、22日(水)
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