ただ単なるホームページでは、新規客は獲得出来ません

集客に悩んでいる士業によくある「間違った集客方法」。
　
こんにちは。株式会社ネクストフェイズのヒガシカワです。
士業は、基本的に営業が苦手です。
だから、あまり積極的に営業活動を行いません。

「出来れば、営業せずに顧客獲得がしたい」
というのが大半の士業の本音でしょう。

昔であれば、資格を持っているだけで、向こうから業務の依頼や顧問契約の依頼が、
どんどんやってきましたが、競争環境が厳しい今の時代には、そんなことは望めません。

よくある士業の集客方法

「営業はしたくないが集客はしたい」
と考えている士業の多くが、まず考えるのが、
「ホームページによる集客」
です。

「ホームページを作っておけば、新規顧客は獲得出来る」
と考えて、それしか集客の手段を準備していない士業は、とても多いです。

はっきり言います。

ただ単なるホームページでは新規顧客は獲得できません。

「ホームページでは新規客を獲得出来ない」

と言っているわけではありません。

「工夫のないホームページを作っても、新規客は獲得出来ない」

と言っているのです。
　

ホームページで集客したい士業が行うべきこと

ホームページで新規客を獲得したいときに、簡単に効果を発揮するのが、

「ターゲットの悩みごとの解決策を10個提示する」

ということです。

悩みごとを持ったクライアントが、その解決方法を探すときに、まずすることは、
「自分の周りの人々に対して、悩みごとを解決出来る人間がいないか探す」
ということです。
それで見つからなければ、ネットで探します。

「悩みごとの内容　＋　地名」
というキーワードで検索をかけることが多いですね。
　

（例）創業資金調達を行いたい創業者のクライアントを獲得するには

例えば、吹田市で創業資金調達に悩んでいる創業者なら、
「創業融資（資金調達）　吹田市」
というキーワードで検索をかけます。
地名を入れるのは、出来れば、近くの専門家にお願いしたいと思うからです。

そこで、出てきたサイトを上から順番にクリックをして、
自分の悩みごとを解決出来そうな専門家のサイトをじっくりと見ます。

工夫のないホームページが、新規客を獲得出来ないのは、
そのホームページに、悩みを持っている創業者が知りたい情報が書かれていないからです。

「創業融資　吹田市」で検索し、一番上部にあったサイトをクリックした結果、
表示された内容が、「所長挨拶」だった場合、速攻で、そのサイトから離脱するでしょう。
「所長挨拶」は、「創業資金調達に悩んでいる創業者」にとって欲しい情報ではありません。

いくつかのサイトをクリックした結果、そのうちの一つが

「吹田市で創業融資を確実に成功させるための10の方法」

と書かれているサイトなら、その創業者は必ず、深く読み込みます。
そこには、欲しい情報が書かれているのですから。

そのサイト内で、創業者が創業資金調達を成功させる上で、必要とされる方法を説明すれば、
その内容が具体的にあればあるほど、そのサイトを読んでいる創業者の信頼度は高くなります。
　　

業務依頼につながるホームページ導線

具体的に解決方法を書いたからといって、それを読んだ創業者が、
そこに書かれていることを実行出来るわけではありません。

大半の方は、
「これは素人には難しいのではないか」
と思います。

そこで、最後に「問い合わせフォーム」をつけ、
「ご相談はこちら」
とすれば、問合せをしてもらえる確率が高くなります。

問合せをしてきた創業者に対してアプローチすることで、業務依頼を獲得出来る可能性は高まります。

一般的な士業が作成する大半は、「事務所紹介型ホームページ」です。
「事務所紹介型ホームページ」では、顧客獲得につながりません。
ホームページで顧客を獲得したいのであれば、上記の様な
「問題解決型ホームページ」を作成しなければなりません。

ホームページを作成する場合は、「顧客獲得型ホームページ」を作成してもらえる業者を選んで
作成されることをお勧めします。
　　

　
ターゲットとする顧客の「悩みごと」を解決出来る情報を伝えることで、
ホームページから顧客を獲得することは可能です。
多くの経営者に共通する「悩みごと」を解決出来る知識やノウハウを提供出来れば、
顧客獲得は容易になります。

「融資」に対して悩んでいる経営者は、とても多いのは、
士業なら経験上、よくご存知だと思います。

そんな、「融資に関する相談」に応えられる知識・ノウハウが手に入ります。

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