- 2020-2-19
- 顧客獲得
- 士業のキャリア, 士業のビジネスモデル
![](https://www.npc.bz/nextphase/wp-content/uploads/2020/02/a804b850b037f247e7339af8552b4b7b.jpg)
廃業率が気になるのはわかる。でも大切なのは、なぜ廃業に至ったか、ですよね。だって理由がわかれば、苦労して取得した資格を末永く活かすことができるのですから。
こんにちは。株式会社ネクストフェイズのヒガシカワです。
ある出版社から依頼があり、原稿を執筆する際に「士業の廃業率」をインターネットで調べてみました。
明確なデータの裏付けがある記載はほとんどみられず噂レベルのものでしたが、多くのサイトではこのようになっていました。
「士業全体の廃業率は60%超」
中小企業白書によると個人事業主の廃業率は1年後27%、3年後62%、10年後88%となっているので、士業の60%というのはある面、平均的な数字かもしれません。
もちろん、資格によって廃業率は異なります。たとえば税理士の廃業率は6%程度と言われているのに対して、行政書士の廃業率は3年以内で90%以上と高めです。
私は中小企業診断士の資格を取るため、一次試験に3回挑戦しました。(つまり二次試験で5回落ちたのです。詳細はこちら)。
せっかく苦労して資格を取ったにも関わらず、廃業してしまう士業が60%超も存在する。あまりにももったいないと強く感じています。
60%超の士業は、なぜ廃業に至るのでしょうか?
士業が廃業に至る2大理由
以前、士業向けビジネス書を執筆する際、士業から別の職業に転職された方々に「なぜ転職に至ったのか?」とインタビューしました。その結果を見てみると、2つの大きな理由が浮かび上がってきたのです。
2/思うように顧客が獲得できなかったから
士業が独立にあたって必要な金額は、◯◯◯万円
事務所経営を軌道に乗せるのに1年ぐらいの期間が必要だと仮定した場合、士業が独立・開業にあたって準備しておくべき金額は、ずばり376万円です。
税理士のモデルケースを対象に、ヒガシカワの独断と偏見による独自査定をした金額ですが、あながち的外れな金額でもないと思います。
この計算根拠については、以前のブログに書いていますので、ぜひご参照ください。
この376万円という金額は、あくまでも「1年で事務所経営が軌道に乗った場合」ですので、1年間で軌道に乗らなければもっと多くの資金が必要になります。
その資金を確保できていなかったために時間切れとなり、転職せざるを得なかった士業が相当数いたということです。
なぜ「思うように顧客が獲得できなかった」のか
当初の計画通りに顧客を獲得できていれば、早期に事務所経営を軌道に乗せ、資金不足に陥ることはなかったと多くの方が言っていました。
そこで、「なぜ、思うように顧客が獲得できなかったのか?」と尋ねたところ、以下の3つの理由に集約されました。
(2)何をすれば顧客が獲得できるようになるのかわからなかった
(3)顧客を獲得するためにどのような準備をすればいいのかわからなかった
要は、「顧客を獲得する方法を確立せず、独立してしまった」ということに尽きるようです。
「顧客を獲得する方法」を確立するために
顧客を獲得する方法を確立するためには、以下の5点が必要です。
(2)顧客獲得のための知識・ノウハウを身につける
(3)顧客獲得に効果を発するツールを作成する
(4)顧客獲得活動を行うための時間を捻出する
(5)いざというときに相談できる人を確保しておく
逆に言うと、これらのことができれば廃業に至ることはないはずです。
これから独立を考えている方も、すでに独立したが事務所経営が計画通り軌道に乗っていない方も、まず行うべきことは上記の5点でしょう。他の作業をすべて先送りしてでも、優先してこれらの行動の実践をおすすめします。
「資格は足の裏の米粒だ」と自嘲気味して語る士業もいるでしょう。しかし資格は「足の裏の米粒」なんかじゃありません。資格があるからこそ得られる信用がありますし、その活用方法もあります。
資格を持っているだけで仕事が来る時代はもう終わり。「取得した資格で生きていく」ためには、「独自の強み」や「顧客を獲得するためのノウハウ」を持つことが必要です。とはいえ「独自の強み」の確立や「顧客獲得ノウハウ」を学べる場所を見つけるのも容易ではありません。
そんな「顧客を獲得するための方法」を確立できるセミナー動画をお知らせしましょう。「顧客を獲得する準備を、いつも先送りしている」という士業・コンサルタントにぴったりの内容です。リアル版は終了しましたが、集客準備のノウハウを集めたセミナー動画をご紹介します。
●講師:株式会社ネクストフェイズ 代表取締役 東川 仁
●時間:約120分
●内容
1.集客を成功させるためにしておくべき11のこと
2.士業が顧客を獲得するための11の方法
3.見込み客と出会える14の場所
4.顧客獲得に必要不可欠なツールとは
5.集客を成功させるために、明日から何をするのか
●添付資料
1.集客準備入門セミナー スライド資料
●価格
11,000円(消費税込)