- 2024-7-25
- 顧客獲得
- 士業のキャリア, 士業のビジネスモデル
![](https://www.npc.bz/nextphase/wp-content/uploads/2024/07/r-o-FFA8yd4OynY-unsplash.jpg)
「医療・介護福祉業界で顧客獲得できるコンテンツ」のプレゼントをお知らせします。
こんにちは。株式会社ネクストフェイズのヒガシカワです。
私は20年以上、士業・コンサルタントに対するコンサルティングを行っており、ネクストフェイズが運営する一般社団法人融資コンサルタント協会の会員士業はもちろん、そのほか多くの士業・コンサルタントから質問や相談をいただきます。なかでも圧倒的に多いのが、「どう顧客を獲得するか?」。
「資格なし」「経験なし」「人脈なし」「資金なし」で独立したので、当初は顧客獲得に苦しんだものです。そこで顧客獲得の研究を続けてノウハウを構築、独立2年後からは顧客獲得の苦労は激減。顧客獲得については、誰よりも、と胸を張れるほどではありませんが、相当な試行錯誤を繰り返してきたつもりです。
そこで士業・コンサルタントから顧客獲得の相談をいただいたときは、次のようにお応えしています。
「間口の強みをまず持ちましょう」。
では間口の強みとは?
「間口の強み」とは「重要」で「緊急」の問題を解決できること
「間口の強み」とは、「経営者にとって重要度も緊急性も高い課題を解決できる強み」のことです。
中小企業の3大経営課題は「資金繰り」「人」「売上」。すぐに解決しなければ事業の継続に支障をきたすため、早急に解決しようとします。
もちろん多くの経営者は、「重要度も緊急性も高い経営課題」を解決できる知識・ノウハウを持っていません。そこで、これらを早急に解決できる外部の専門家にサポートを依頼します。
「間口の強み」に関する詳細については、以前のブログをご覧ください。
簡単に法人顧客が獲得できる3条件
先日、私が師事している遠藤晃顧客教育研究所の遠藤晃さんのメールマガジンに、「簡単に法人顧客が獲得できる3要件」が書かれていました。
私も「なるほど」と納得したものでしたので、遠藤先生の許可をいただき、こちらで紹介します。
「簡単に法人顧客が獲得できる3条件」とは、以下の「分野」「時」「相手」の条件が揃っていることです。
- (1)経営者のお困りごと、重要度トップ3に入る分野
- (2)問題が顕在化している
- (3)お金が払える相手
「(1)経営者のお困りごと、重要度トップ3に入る分野」とは、先述の「資金繰り」「人」「売上」に関する分野でしょう。
「(2)問題が顕在化している」とは、「今、まさにその分野について困っている法人を見つける」ということでしょう。
「(3)お金が払える相手」とは、「提供するサービスに十分な報酬を払える資金力のある相手にアプローチする」ということだと思います。
確かに「分野」「時」「相手」の条件が揃っていれば、顧客を獲得しやすくなるのは当然だと思いました。
ただし問題は「どの分野」を選び、「その分野について今まさに困っている資金力のある法人」をどう見つけ、その法人にどうアプローチすればよいのかがわからないことだと思います。
「分野」「時」「相手」の3条件をクリアしている業界とは
この3条件をクリアして、今もっとも注目されているのが、「医療・介護福祉業界」だそうです。
医療・介護福祉業界で常に抱えてる経営課題の1つに、【 採用と定着】の問題があります。
医療・介護福祉業界での「人手不足」については、新聞・雑誌・ネットニュース等で目にする機会が少なくありません。それだけ人手が逼迫している業界です。
また医療・介護業界では、資金力のある法人が少なくありません。多くの医療法人や介護法人が、人材採用サイトに大量の広告を出稿しています。人手不足解消のため大きな資金を投下することにやぶさかでない証左です。
医療・介護業界に「採用と定着」のサービスを提供できれば、法人顧客を獲得しやすいのは十分納得できるでしょう。
医療・介護福祉業界で顧客獲得できるコンテンツプレゼント
このたび遠藤先生から、「「採用定着」をテーマにして医療・介護福祉業界で顧客獲得できるコンテンツプレゼント」のご提案をいただきました。
そのツールが「たった5人集めるだけで理想の人材が採用できる「採用スターメソッド®」のひな型【 サクセスロードマップ 】なのだそうです。
【 サクセスロードマップ 】のアクションプランでは、採用活動のための行動を、次の10のステージに分けて具体化させているとのことです。
- 1.医療・介護福祉業界の理解
- 2.採用スターメソッドの理解
- 3.採用デザインマップの創造
- 4.キラーコンテンツ&コンセプト作成
- 5.各種採用ツールの準備
- 6.戦略的広報&提携先攻略法
- 7.求職者へのアプローチ法
- 8.求人票作成法
- 9.面接&選考方法
- 10. 早期退職の予防法
「医療・介護福祉業界で顧客を獲得する方法」に興味のある士業・コンサルタントのみなさん、この【 サクセスロードマップ 】を入手してみてはいかがでしょうか。
以下のURLから申し込めます。受付期間は2024年7月30日(火)までということですから、お急ぎください。
●理想の人材が採用できて辞めない方法【 サクセスロードマップ 】申込フォーム
独立後の私にとって顧客獲得に有効だったアプローチ先は、「金融機関」「商工会議所」「士業・コンサルタント」の3カ所でした。
そのうちもっとも腕の振るい甲斐のある、手応えの大きな顧客を紹介してくれたのが「金融機関」。この20年間で50以上の金融機関から、500以上の案件紹介をいただいています。
もちろん金融機関から顧客を紹介してもらう=信頼をいただくためには、銀行のことを知っておく必要があります。
金融機関の業務、ものの考え方など基本的なことから、近ごろの体制の変化、予想できる今後の動向などをひととおりおさえておけば、金融機関へのアプローチが空振りに終わることはないでしょう。
そんな金融機関とパイプを作るために必要な知識やノウハウを学べる入門編のセミナーです。