- 2019-11-29
- 独立・開業
- 士業のビジネスモデル
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独立後、事務所経営が低空飛行になっている士業に共通していたこと。
こんにちは。株式会社ネクストフェイズのヒガシカワです。
「近いうちに独立・開業しようと思っています」という士業・コンサルタントに「いつごろの予定ですか?」と尋ねると、大半が3~6ヶ月以内と答えます。
そこで「今どのような準備を?」と質問すると、多くはこう回答します。
●「事務所の賃貸物件を探しています」
●「独立後に役立つスキルを身につけるための勉強をしています」
●「独立資金を貯めています」
●「家族を説得しています」…
どれも大切で、たしかに独立開業までには多くの準備が必要です。が、私の感覚では90%以上はいちばん優先すべき重要な準備を行っていません。それは【集客の準備】です。
独立前に知っておけば役に立ったと思ったこと
以前、多くの士業にアンケートを行う機会がありました。そのときの質問のひとつが、「独立後、知っておけば役に立ったと思ったこと」。
回答を集計した結果、1位が2つ。
●どうやって顧客を獲得するのか?
ちなみに「どうやって顧客を獲得するのか?」については、「独立前に知っておきたかったこと」の項目でも1位でした。
アンケートには、「独立後、知っておけば役に立ったと思ったことについて、あらかじめ学んでいましたか?」という設問もありました。
●「自分の売りを何にすべきか?」と答えた方の中には、「そのための勉強をしている」という回答がいくつかありましたが…
●「どうやって顧客を獲得するのか?」と答えた方の中で、「顧客獲得のための準備をしている」との回答は皆無でした。
当時のアンケートについては、過去記事をご覧ください。とくに独立開業前の士業・コンサルタントの参考になるでしょう。
独立開業希望者が独立前に顧客獲得の準備に着手しない理由
「顧客獲得法は必要」という認識がありながら、なぜほとんどの独立開業希望者は独立前に行っていないのでしょう。
回答は、「顧客の獲得方法を、どう学べばいいかわからない」でした。
たしかに私も顧客獲得の方法を知りたくて、経営コンサルタントとして独立した当初、周りの士業・コンサルタントによく尋ねました。
「どうやって顧客を獲得してきたのですか?」
しかしその多くの回答が、実にハッキリしなかったのです。
●「食えるようになった時期? まあ、いつの間にか」
●「顧客獲得? なんとなく自然に…紹介とか」
●「営業? ほとんどしたことありません」
当時は、顧客獲得ノウハウを体系化していた士業・コンサルタントがほとんどいなかったか、私が見つけることができなかったのでしょう。今もその状況は大きく変わっていません。要するに「顧客獲得の方法を学べる場が見つからない」ため、いちばん大切な準備ができないのです。
退職した瞬間から資金は減り始める
まだ勤務中で給与が出ている独立準備期間を有効活用できれば、独立後の事務所経営を早期に安定化させられます。
勤務している事務所を辞めた瞬間から、手元の資金は減り始めます。辞めてから準備を始めても、成果を手にするまで何ヶ月か時間がかかるでしょう。
3ヶ月や半年のズレで済めば、生活資金も枯渇しにくいかもしれません。が、1年も続くと精神衛生上に非常に悪影響を与えます。その結果、生活費を稼ぐためアルバイトを始め、いつの間にかアルバイトのほうが忙しくなったりして本業の営業活動に時間を割けなくなり、本業の売上も上がらないままでアルバイトにより励む…という悪循環に陥り、最終的にはせっかく開業した事務所を畳むことになりかねません。
そんな最悪の状況を防ぐためにも、まだ勤務しているうちに集客準備を始めましょう。
独立を志したときから準備しておくべきこと
集客準備は、独立を志したときからを行っておく必要があります。しかし独立を成功させるためには、それだけでは不足です。
独立を成功させるために準備しておくことは、少なくとも11点。また、士業が顧客を獲得するために効果的な方法として10点は挙げられます。
あらかじめ知っておけば独立するまでにやるべきことが明確になり、独立後、早期に事務所経営を安定させることができるようになります。
そんな、独立前に行っておくべき【集客準備】ノウハウが手に入ります。
●独立を考えている士業のための”集客準備”入門セミナー2020 動画&テキスト
●独立を考えている士業のための“集客準備”入門セミナー2020 ※終了しました
(大阪) 1月24日(金) 18:00~21:00
1月25日(土) 14:00~17:00
サニーストンホテル江坂北館(江坂)
(東京) 1月31日(金) 17:00~20:00
2月1日(土) 14:00~17:00
新橋駅前ビル1号館6階609号室(新橋)
※4セミナーとも同じ内容です。ご都合の良い日程・場所をご受講ください。