- 2016-2-12
- 顧客獲得
- 士業のビジネスモデル
順調にクライアントが増えている人には、ピンとこないかもしれませんが、
そうでない人にとっては、とても切実な問題です。
「中小企業の成長や発展に貢献したい」
という想いはあるのに、
「自分たちの知識やノウハウを発揮できる顧客に出会わない」
と、ジレンマを感じている士業は少なくありません。
実際、士業の方々から、ヒガシカワに寄せられる問い合わせの多くが、
「顧客をどう獲得すればいいかわからない。顧客を獲得する方法を教えて欲しい」
というものです。
そういう士業の人たちから、直接、尋ねられたときに、私が聞くのは、
「顧客を獲得するための具体的な【しかけ方】(方法)をどれだけ実行してますか?」
ということ。
ほとんどの方が、5つも実行してません。
クライアントを獲得する方法は、たくさんあります。
もっともクライアントが獲得できる方法は、「紹介」です。
しかし、そういった「紹介を得るための」具体的な方法を知らなければ、行動に移せません。
行動に移せなければ、いつまでたってもクライアントは増えません。
その結果、あせりばかりがつのるのに、手持ちの資金がどんどん減っていくという
悪循環に入ってしまいます。
そんな悪循環から抜け出すために行うべきことは、
「効果的なアドバイスをしてくれる人間に相談する」
ということ。
もともと、顧客獲得に関する具体的なアイデアを持っていないのであれば、どれだけ自分で考えても、
効果的な手段を見つけることができません。
そういった状況を打開するためには、
「そのアイデアを持っている人間に聞く」
というのが、一番手っ取り早い。
そもそも、自分が行っている顧客獲得の方法が正しいかもどうかも、自分では判断することができません。
クライアントを得ることが出来ていない結果を見ると、それが正しくないというのは、類推できます。
だからこそ、「自分にでもできる」正しい顧客獲得方法を知ることが、一番重要となります。
人の意見を聞くことで、自分ができる行動の幅は、何倍にも広がります。
助言を聞いて行った行動について報告し、更にそれについての助言を聞くことで、より、効果を発揮します。
自分でどうしようもないことについては、
「他人に助言を求める」
ことで、簡単に、悪循環から抜け出すヒントを手に入れることができます。
ヒガシカワに、自らの事業についてマンツーマンで、相談できる
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